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狭义上,市场营销是河北宏安管廊支吊架公司为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。美国营销学会对营销的定义是:营销是组织的一项职能,是为消费 者创造、传播、传递价值和管理顾客关系,为组织和利益相关者带来利益的一系列过 程。狭义的市场营销定义将营销局限在组织这一层面,而且重视关系营销(relationship marketing)。关系营销是通过创造更满意的交换来提升价值,从而建立一种长期互利的买卖双方关系。企业与客户的关系是其中最重要的关系。与关系营销相对应的是交 易营销(transactional marketing)。即重视达成立即的交易,而非与顾客建立长远的关系。因此交易营销可能只产生一次交易,而关系营销却可能创造出终身的顾客。在交 易营销下,顾客所产生的价值只是单一交易所产生的利润,而在关系营销下,顾客的价值则是终身无数次交易后所累积的利润。两者有天壤之别。

(二)河北宏安管廊支吊架公司市场营销的过程 市场营销过程具体分为五个步骤
为顾客创a价值和进灰颐客关系:1、理解市场和顾客的需要和欲望。公司首先必须通过调研了解顾客的需求、管理市场营销信息,由此获得对市场的全曲理解。

2、设计顾客导向的营销战略。在了解顾客需求和管理营销信息的基础上,企业 要设计顾客导向的市场营销战略。这时要解决的问题是:为谁提供服务(市场细分和 目标市场选择)?怎样才能更好地为目标颐客服务(差异化和市场定位)?