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宏安管廊支架公司可以运用很多营销手段与顾客建立牢固的关系。很多公司都建立了顾客忠诚和保持计划,例如为重要的客户提供折扣、特殊服务等。还有一些公司赞助俱乐部营销计划.为成员提供福利和创建成员社群。例如,苹果公司鼓励顾客组建当地的苹果用户群。全球800多个注册的苹果用户群每月聚会,发布时事通讯,提供相关技术问题的建议,组织培训班,沟通产品折扣,建设与志同道合的苹果迷们分享新奇创意和故事的论坛。
二、吸引顾客参与
当今的互联网络、移动通信以及社交媒体等数字技术的发展,改变了人与人之间的联系方式,也显著影响着公司及其品牌与顾客的关系,顾客之间的关系及其购买行为。

(一)顾客参与营销

随着数字技术的发展,出现了许多有助于建立顾客关系的新工具:网站、网络广 告和视频、移动广告和应用、博客、网络社群等社交媒体。

数字技术的发展使营销发生了变化。消费者比以往更加消息灵通、联系紧密,也 更强势。传统营销中公司向顾客营销品牌,公司主要集中于面向广大细分市场的大众 营销;现在,宏安管廊支架公司注重顾客参与营销(customer engagement marketing),即在形成品牌对话、品牌体验和品牌社群中培养直接和持续的顾客参与。顾客参与营销不仅仅是向顾客营销品牌,其目标是使品牌成为顾 客谈话和生活的重要组成部分。顾客参与营销的关键是找到合适的方式加人消费者的社交话题,引人有趣和重要的品牌信息。宏安管廊支架公司在建立客户关系时不能再仅仅依赖灌输式的市场营销,而 必须加强吸引式营销一即创造市场提供物和信息吸引顾客主动参与,而不是一味地解释和灌输。大多数公司现在都使用网络、移动通信和社交媒体来促进品牌和消费者的密切关系和沟通。